Cyberghost VPN Review

In deze CyberGhost review kijken we naar een dienst die lang onder de Cloudreviews.info radar is gebleven, tot onze grote spijt omdat het een uitstekende dienst is die in de top drie van Netflix- en gebruiksvriendelijk VPN staat.

features

Het is al lang geleden dat we de laatste evaluatie van CyberGhost deden, en we verloren tegen een zeer goede provider. Hoewel de dienst eerder problemen had – voornamelijk gericht op een buggy interface, hoewel het server netwerk ook matig was – zijn de meeste problemen opgelost en we zijn blij te kunnen zeggen dat CyberGhost de derde plaats heeft veroverd onder onze VPN recensies, is geen gemakkelijke taak.

Hoewel het de aanpasbare beveiliging van NordVPN en de vereenvoudigde gebruikerservaring van ExpressVPN ontbeert, heeft CyberGhost veel aan te bevelen op het gebied van gebruiksgemak en een groot netwerk van servers, met name in Europa. Het zal ook u toelaten om verder te gaan dan de Netflix VPN verbod en vele andere streaming diensten, die u zal toestaan om uw plaats in ons beste artikel over VPN-streaming te maken.

Over het geheel genomen zijn er maar weinig dingen die onze CyberGhost ervan weerhouden een aanbeveling te doen en haar geld-terug-garantie van 30 dagen te geven. Hoewel het de aandachtspunten helemaal niet raakt, is het zeker een van de beste VPN aanbieders en is goedkoop genoeg om mee te beginnen. Laten we eens nader kijken naar de functies om te zien wat uw geld voor u koopt.

Sterke en zwakke punten

Sterke punten:Zwakke punten:
GebruiksvriendelijkDynamische tegel interface
GoedkoopGeen gespleten tunnel
Snel
Beveiligd

Kenmerken

CyberGhost heeft een aantal functies, hoewel het minder opvalt dan onze andere twee top drie VPN’s, ExpressVPN en NordVPN. Tegelijkertijd ligt zijn kracht echter niet in de klokken en fluitjes, maar in het bieden van een prettige gebruikerservaring en een solide snelheid, die in de betreffende hoofdstukken meer in detail te lezen is.

CyberGhost haalt wereldwijd fatsoenlijke snelheden, hoewel Europese dekking zeker haar kracht is en het een veilige en logvrije dienst is. Versleutelt verbindingen met 256-bit AES en gebruikt voornamelijk OpenVPN als protocol.

CyberGhost ondersteunt ook een geïntegreerde schakelaar die niet kan worden uitgeschakeld, wat handig is voor VPN-starters. De killwitch schakelt na een minuut serverstilstand in en doodt uw internetverbinding volledig, zodat niemand u kan volgen terwijl u zich in een spreekwoordelijke opening bevindt.

Een interessante beveiligingsfunctie is “applicatiebeveiliging”, die CyberGhost altijd start in een bepaald profiel (meer op die in “gebruiksgemak”) als sommige toepassingen zijn ingeschakeld, waardoor het ideaal is voor hackers en anderen op zoek naar de beste VPN voor torrenting.

In CyberGhost ontbreken echter ook enkele nuttige functies, met name gesplitste tunneling, de mogelijkheid om te kiezen welke programma’s en applicaties VPN gebruiken en welke niet. Hoewel weinig diensten het ondersteunen (lees onze StrongVPN review voor een), zijn we nog steeds verdrietig om te zien dat een anders uitstekende service niet.

CyberGhost en streaming

Tijdens onze test zijn we zonder problemen Netflix, BBC iPlayer, Hulu en Amazon Prime Video binnengegaan, behalve met een paar switch servers na een proxy of twee fouten. CyberGhost heeft ook speciale streamingprofielen, waardoor het makkelijker wordt voor mensen die geoblocks willen ontwijken. Dit alles, met zijn uitstekende snelheden, is de reden waarom CyberGhost een van onze beste VPN’s voor Netflix is.

Onderscheidingen

Plans

 

CyberGhost heeft vier prijsniveaus, alle met dezelfde kenmerken. Er is ook een gratis zevendaagse test (een van de langste in de branche) en een geld-terug-garantie van 30 dagen, dus je kunt niet fout gaan door CyberGhost in te zetten voor een wegtest. De plannen zijn als volgt.

PlanPremiumPremium PlusPremium Plus 7
Prijsplan$6.99
Maandelijks
$30.00
Jaarlijks
$10.99
Maandelijks
$47.28
Jaarlijks
$ 266.00
7 jaar
BandbreedteOnbeperkt GBOnbeperkt GBOnbeperkt GB
Inbegrepen apparaten155
Bitcoin

Het maandplan is, zoals de meeste VPN-aanbieders, een slechte deal en u kunt het beter helemaal vermijden en kiezen voor een meerjarenplan. Het jaarplan is goed, al is het jaarplan dat Private Internet Access biedt beter in termen van geld, als je de rest van de dienst wilt vergelijken, lees dan ons PIA magazine.

De twee en driejarenplannen zijn waar de grote besparingen zijn, hoewel als u op lente voor het tweejarenplan van plan bent, zou u die extra $10 zelfs kunnen besteden en drie jaar in plaats daarvan krijgen. Op het moment van schrijven dreigt CyberGhost zijn driejarenplan te combineren met een eenjarig McAfee-antivirusabonnement, maar u hoeft dit niet te accepteren als u dit niet doet (en niet zou moeten doen).

Als geld uw grootste zorg is, is de keuze voor u waarschijnlijk tussen CyberGhost en NordVPN bieden beide een driejarenplan voor $99, wat op dit moment waarschijnlijk de beste deal is. Lees onze review over NordVPN om zelf de voor- en nadelen van beide diensten te zien.

Gebruiksgemak

Om CyberGhost te gaan gebruiken, gaat u naar de website van Cyberghost en klikt u op de knop “Mijn account” rechtsboven in het scherm. U wordt hier en daar naar de pagina voor het aanmaken van een account geleid. Een andere optie is om naar het downloadtabblad te gaan en de client te downloaden: CyberGhost wordt geleverd met een zevendaagse proefperiode, zodat u het kunt proberen zoals u wilt.

Registratie bestaat uit het invoeren van uw e-mailadres en het kiezen van een betaalmethode. U wordt dan gevraagd om te wachten op een e-mail. De e-mail neemt enkele minuten in beslag, waarschijnlijk omdat de informatie in de e-mail gegenereerd moet worden. Zodra het aankomt, zal het beschikken over het wachtwoord en een herstel token, die u in geen geval mag vuilnis.

Zodra uw account is geconfigureerd, downloadt u de toepassing vanaf de CyberGhost-pagina. Dit is een licht roterend proces: ga op uw accountpagina op de CyberGhost-webpagina naar “Mijn Apparaten”, waar u op een open locatie klikt en kies vervolgens het besturingssysteem dat u in evenwicht wilt houden. Het downloaden begint.

Na het downloaden en installeren (in totaal ongeveer 5-10 minuten) verschijnt een testscherm. Als u al betaald heeft, kunt u vanaf hier inloggen en toegang krijgen tot het inlogscherm. Voer de details in die u eerder hebt gedaan en u krijgt een scherm met dynamische tegels in Windows-stijl.

Deze gebruikersinterfacestijl is misschien niet van alle smaken, zeker niet van uw recensent, maar CyberGhost maakt het gemakkelijk om deze te vermijden door te klikken op de optie “kies mijn server” in de rechterbenedenregel, die u rechtstreeks naar een meer vertrouwde serverlijststijl brengt van waaruit u de locatie kunt kiezen waar u verbinding mee wilt maken.

Er zijn ook verschillende knoppen aan de bovenkant van het menu dat u zal helpen kiezen van het type server die u wilt gemakkelijker. De “emptiest” en “most crowded” selecties spreken voor zich, maar we waren vooral onder de indruk van de lijst van “snelste servers” die een snelheidstest uitvoeren (die ongeveer twee minuten duurt) en vervolgens de geteste servers rangschikken, zeer nuttig voor power users.

Het tabblad “extra functies” lijkt erg op de opties in de andere vijf tegels, die meer weg hebben van snelle knoppen die je brengen waar je naartoe moet. In het venster “Anoniem bladeren” komt u in een nieuw menu met verschillende knoppen waarmee u het gewenste beveiligingsniveau en de gewenste anonimiteit kunt instellen en uw browser in verschillende modi kunt starten.

Het is een zeer handig scherm en de incognito-startmogelijkheid maakt CyberGhost perfect voor, nou ja, weet je. De Toggles zelf fungeren in wezen als een malwarefilter en het wordt aangeraden om ze actief te houden; de “HTTPS redirect”-functie moet al in de browser geïntegreerd zijn, maar er is geen schade om het te laten zoals het is.

Ons favoriete kleine detail is de schuifregelaar voor gegevenscompressie, die het browsen voor mobiele gebruikers zeer aangenaam maakt, omdat afbeeldingen en video’s gemakkelijker in lagen kunnen worden gecomprimeerd. De optie “extra snelheid” is echter een beetje overbodig: u wilt de snelheidsreductie bij het gebruik van een VPN altijd minimaliseren.

De “unlock streaming” box leidt u naar een pagina met meer dan 20 links naar verschillende streaming diensten, elk gekoppeld aan een andere server. Als je een grote streaming fan bent, zul je waarschijnlijk veel tijd doorbrengen in dit menu omdat het alles heeft wat je zou willen en dan wat, hoewel om de een of andere reden BBC iPlayer niet aanwezig is, ondanks het feit dat CyberGhost een van onze beste VPN’s voor BBC iPlayer is.

De beveiligde netwerkkaart is praktisch hetzelfde als de anonieme surfkaart, behalve dat deze minder functies heeft (en we houden van meer kleur). In het vervolg van de bottom line hebben we de torrenting-functie, waarmee de client van uw keuze wordt gestart en alleen wordt gekozen uit torrentcompatibele servers die worden aangeboden door CyberGhost.

Tot slot de “ontsluiting van basiswebsites”, die zich richt op mensen die wonen in landen die het internet censureren en die het voor hen makkelijker zouden moeten maken om websites te gebruiken zoals iedereen dat doet. Zoals u kunt lezen in ons artikel over de beste VPN voor China, is CyberGhost in dit opzicht bijzonder succesvol.

Als je eenmaal hebt besloten hoe je een verbinding wilt maken, is het net zo eenvoudig als klikken op een enkele verbinding (een paneel in een submenu of uit een lijst met servers) en Cyberghost gaat uit terwijl je zijn ding doet. De verbindingstijden zijn erg snel, het duurt meestal maar een seconde of twee voordat het aangesloten bericht in de rechterhoek van het scherm verschijnt.

We hebben erg genoten van de visuele presentatie van het VPN-verbindingsproces en het is prettig om uw nieuwe IP-adres voor u te zien, evenals de duur van uw verbinding.

Al met al is het gebruik van CyberGhost kinderspel: het kostte de toeschouwer een minuut om te wennen aan het dynamische kaartsysteem, maar het heeft zeker zijn voordelen voor mensen die nog niet door VPN’s worden gebruikt en die gewoon willen krijgen waar ze willen zijn.

Hoewel dit op het eerste gezicht een verminking lijkt ten opzichte van andere aanbieders, laat de “Kies mijn tegelserver” zien dat het team achter CyberGhost de technische kennis heeft om een aanpasbaar maar vriendelijk VPN uit te brengen.

CyberGhost Instellingen

CyberGhost heeft een groot aantal aanpasbare instellingen, toegankelijk via de navigatiebalk bovenaan de toepassing.

Onder “Algemeen” kunt u ervoor kiezen om CyberGhost bij het opstarten uit te voeren (altijd een goed idee) en welk profiel u wilt uitvoeren. De “bèta-upgrade” cursor die we u zullen verlaten, maar uw beoordelaar wordt ongemakkelijk denken over bugs. CyberGhost ondersteunt een verrassend groot aantal Europese talen en u kunt hier de unieke weergave van CyberGhost wijzigen.

De volgende vier secties van het instellingenmenu zijn allemaal opties die we later zullen bespreken in de “security” sectie, maar zeg nu gewoon dat je er niet mee moet prutsen tenzij je weet wat je doet. Dat gezegd hebbende, mensen die weten wat ze doen zullen blij zijn dat deze omgeving zo toegankelijk is, dus punten voor CyberGhost.

CyberGhost mobiele applicatie

We testten ook de Android applicatie voor CyberGhost en waren onder de indruk. Het gedraagt zich in zekere zin iets beter dan de desktop client en we krijgen de indruk dat de applicatie is ontwikkeld voordat de client was. Het gebruik ervan is heel intuïtief – zoals Tinder glijdt u onbaatzuchtig totdat u vindt wat u echt wilt – en er zijn heel weinig “waar is het” momenten.

Naast touchscreen bedieningselementen heeft u dezelfde opties als op uw bureaublad en de verbindingssnelheden zijn net zo hoog.

Ondersteunde apparaten

CyberGhost heeft desktop clients voor Windows en Mac, maar ook mobiele applicaties voor Android en iOS. Als u een LInux-gebruiker bent, kunt u CyberGhost configureren om met het OpenVPN-protocol te werken, maar als u geen problemen wilt, raadpleeg dan ons VPNartikel voor Linux.

U kunt CyberGhost op maximaal vijf apparaten tegelijk uitvoeren, maar in tegenstelling tot bijvoorbeeld ExpressVPN of NordVPN kunt u slechts gedurende een bepaalde periode verbinding maken. Terwijl NordVPN zes gelijktijdige verbindingen mogelijk maakt, maar u wel de mogelijkheid biedt om het op zoveel apparaten te installeren als u wilt, heeft CyberGhost deze kap op een harde schijf van vijf geplaatst.

Hoewel dit nog steeds vrijgevig is, nemen we hier een paar punten weg voor flexibiliteit. Terwijl vijf apparaten nog steeds fatsoenlijk genoeg is voor een klein gezin of een fatsoenlijke groep vrienden, denken we dat de concurrentie het een beetje beter doet hier, bekijk ons artikel over de beste VPN voor meerdere verbindingen voor meer tips.

Server Locaties

CyberGhost exploiteert ongeveer 1.300 servers (het aantal varieert) in 59 landen. Net als de meeste van onze belangrijkste providers is het netwerk zwakker in Afrika – alleen Zuid-Afrika en Kenia zijn vertegenwoordigd – en sterker in Europa, met slechts een belachelijk aantal servers in elk land. Alle servers zijn dedicated, dus geen virtuele zorgen hier.

Rusland en delen van Zuid-Amerika zijn bijzonder afwezig. De tunnel onder de Grote Vuurmuur zou echter vrij eenvoudig moeten zijn met servers in Japan, Hong Kong en Taiwan, hoewel opgemerkt moet worden dat geen enkel Aziatisch land meer dan 10 actieve servers heeft op een gegeven moment.

CyberGhost heeft de afgelopen maanden hard gewerkt aan de uitbreiding van haar netwerk in Noord-Amerika en heeft momenteel meer dan 100 servers in de Verenigde Staten, maar slechts 30 in Canada en geen in Mexico. Over het geheel genomen is het netwerk echter fatsoenlijk en geen enkele service is in staat om Europese dekking te verslaan, wat het perfect maakt voor niet-Europese Netflix fans en voor mensen die veel reizen op het Oude Continent.

Snelheid

We voerden snelheidstests uit vanuit een werkruimte in Tirana, Albanië, met behulp van speedtest.net. Hier zijn de resultaten. Op een bepaalde locatie plaatsen we tussen haakjes de server waarmee we verbinding hebben gemaakt.

 Ping (ms):Download (Mbps):Upload (Mbps):
Unprotected5629.6529.77
Tirana, AL (1)529.2527.96
Amsterdam, NL (8)18517.237.36
New York City (2)2369.451.64
Los Angeles, CA (1)3922.212.47
Tokyo, JP (4)5282.840.46

Zoals u ziet, doet CyberGhost op korte afstand en zelfs op een trans-Atlantische verbinding uitstekend werk. De verbinding met een remote server in Tirana heeft zelfs onze ping aanzienlijk verminderd (zelfs na een server verandering), een vrij interessant resultaat dat we niet vaak zien. Dit maakt CyberGhost zeer interessant voor online pwning, daarom zetten we het in ons artikel over de beste VPN voor spelers.

Op lange afstanden is de daling echter even ernstig als die van NordVPN: dit is natuurlijk deels te wijten aan de afstanden, maar we vermoeden steil dat het CyberGhost-netwerk buiten Europa niet zo goed ontwikkeld is als dat van onze snelste VPN-aanbieder, ExpressVPN (lees ons ExpressVPN-magazine voor echt hoge snelheden).

Voorlopig zal CyberGhost waarschijnlijk Europa’s favoriete VPN blijven totdat de dienst zijn expansie naar andere delen van de wereld consolideert.

Veiligheid en vertrouwelijkheid

Als beveiliging voor u een belangrijk punt van zorg is (en dat zou het moeten zijn, zoals met alle geheim agenten en marketeers gebeurt), bent u bij CyberGhost in goede handen. De dienst versleutelt zijn VPN-tunnel met 256-bit AES direct buiten de deur, dus niemand slaat hem in, tenzij ze een paar miljard jaar beschikbare tijd hebben.

Als u zich echter nog steeds zorgen maakt over het toezicht op geheime diensten (we hebben geen idee hoe goed China is in het monitoren van VPN-verbindingen), biedt CyberGhost ook dedicated beveiligde servers. Deze zouden gespecialiseerde encryptie moeten aanbieden die u van de radar zal houden, hoewel de Chinese en Russische politie gekend zijn om mensen te arresteren en VPNs fysiek van hun telefoons te verwijderen, een vrolijke gedachte.

Niet te missen, surf anoniem met CyberGhost. Tijdens de snelheidstests voerden we ook DNS-, IP- en webRTC-lektests uit en alle tunnels kwamen zo schoon uit als een fluitje (hoewel blijkbaar de verbinding met NYC door… Wichita was gerouteerd?).

CyberGhost-protocollen

CyberGhost biedt gebruikers een beperkte set VPN-protocollen waaruit ze kunnen kiezen: het zeer betrouwbare OpenVPN, maar ook L2TP en IKEv2. De standaardinstelling is “automatisch”, waarbij de server waarmee u verbinding maakt, het gebruikte protocol bepaalt.

Bent u echter een klusjesman, dan is CyberGhost een uitstekende optie (lees ons TorGuard magazine voor een ander). U kunt OpenVPN-verbindingen direct in de client configureren, in tegenstelling tot ExpressVPN, waar u configuratiebestanden moet downloaden en afzonderlijk moet bewerken.

Andere beveiligingsfuncties zijn de mogelijkheid om verbinding te maken via de SOCKS5 proxy (die natuurlijk vertraagt, maar super veilig is) of HTTP (type verbinding halverwege de normale VPN en SOCKS5. U kunt IPv6-verbindingen ook (standaard) uitschakelen, terwijl u onaangenaam verlies vermijdt (om te zien hoe een lekkende VPN eruit ziet, zie ons PureVPN-magazine).

Er is ook een optie om CyberGhost automatisch te activeren wanneer je verbinding maakt met een draadloos netwerk, wat erg handig is als je veel openbare WiFi-netwerken gebruikt terwijl je werkt aan de volgende grote all-Amerikaanse roman van je lokale Starbucks.

Wat de bescherming van de privacy betreft, dit is een vrij kort verhaal: CyberGhost houdt geen gegevens bij en deelt geen gegevens. Het bedrijf is gevestigd in Roemenië en er is geen kracht op aarde die het kan dwingen om gebruikersgegevens door te geven. Zelfs als dat zo was, hoeft u alleen uw e-mailadres op te geven, dus u bent er veilig.

De klantendienst

CyberGhost heeft een uitgebreide kennisbank en FAQ-pagina waarmee u de meest voorkomende vragen kunt beantwoorden. Hier houden we van aandacht voor detail, omdat zelfs de vragen die u zich voorstelt zelden in detail worden beantwoord (“wat is P2P? en “wie is verantwoordelijk voor een abonnement?

In eerste instantie hadden we problemen met de installatie van CyberGhost (door onze fout; verwijder uw TAP-adapters, kinderen!) en het ontvangen van ondersteuning per e-mail van de handige link op de support webpagina (we hadden ook de support knop kunnen gebruiken in de client, maar ja, het werkte niet) en we ontvingen een gedetailleerd en zeer nuttig antwoord in ongeveer twee en een half uur, een fatsoenlijke responstijd.

Als uw verzoek is een beetje makkelijker en je moet een snellere reactie, de live chat is er ook en de hele dag open. Vroeger verduidelijkten we dit twee keer en kregen we telkens in minder dan een minuut een antwoord. Hoewel geen van onze agenten had het antwoord klaar, de zoektocht duurde slechts een minuut, dus er was niets om over te klagen.

Als u vreest dat u hulp nodig hebt bij het gebruik van een VPN, is CyberGhost zeker een solide optie, hoewel het zeer af en toe geven van een Engels gevoel van agenten een seconde kan duren. Ondersteuning is ook beschikbaar in het Duits en Frans, dus het is ook een optie als u een van deze talen spreekt.

De uitspraak

Wanneer u dit alles toevoegt, is CyberGhost een robuuste service voor zowel beginners als veteraan VPN’s. De kwaliteit ervan is nog indrukwekkender als je bedenkt dat het een paar jaar geleden niet zo goed was: zo’n vooruitgang is zeldzaam bij smalspoortrekkers.

Dat gezegd hebbende, is er een reden waarom CyberGhost niet verder gaat dan de derde plaats: het heeft niet het gebruiksgemak en de snelheid van ExpressVPN of NordVPN maatwerk. We zien echter zeker gebruikers die de voorkeur geven aan de look, feel en usability van CyberGhost boven die van haar belangrijkste concurrenten.

Dat was onze mening, wat vindt u van CyberGhost? Dank u dat u ons dat laat weten in de opmerkingen die volgen en, zoals altijd, dank u voor uw lezing.

0 votes