SugarSync Review

SugarSync heeft een uitstekende set functies, maar ook een aantal nadelen die potentiële consumenten een pauze geven.

sugarsync

SugarSync heeft een aantal nuttige functies, zoals de mogelijkheid om elke map op uw computer en bestand versie te synchroniseren, evenals een solide beveiliging. De beperkte opslagcapaciteit en de stipte klantenservice zijn echter niet indrukwekkend, vooral gezien het feit dat de prijs abnormaal hoog is in vergelijking met de concurrentie.

SugarSync biedt een beperkt proefabonnement van 90 dagen aan, beginnend bij 5GB of 30 dagen. Wij bevelen het 90-dagenplan aan omdat er verschillende klachten van klanten zijn geweest over de moeilijkheid om een abonnement op te zeggen en de 30-dagenproef factureringsgegevens vereist.

Lees verder om te zien wat we leuk vonden aan SugarSync en waarom we eindelijk beweren dat we alternatieven overwegen. Bekijk onze gids voor de beste cloud-opslagdiensten om het advies te vinden dat het beste bij uw behoeften past.

Sterke en zwakke punten

Sterke punten:Zwakke punten:
Synchroniseert een mapVergelijkbaar duur
Geen bestandsgrootte limietGeen vrije hoogte
Versie (5 versies)Langzaam browser downloaden
Ondersteunt de meeste besturingssystemenGeen samenwerkingstools
Proef vereist betaling info

Kenmerken

De belangrijkste kracht van SugarSync is de mogelijkheid om elke map op uw apparaat te synchroniseren. Dit betekent dat u niet beperkt bent tot een enkele synchronisatiemap, zoals u doet met Dropbox, Google Drive en de meeste andere cloud-opslagservices.

SugarSync ondersteunt ook bestandsversies die niet meetellen voor de opslaglimiet. Het behoudt echter slechts vijf versies, wat de bruikbaarheid ervan beperkt.

Versie maken het mogelijk om ongewenste bestandswijzigingen ongedaan te maken zonder alles opnieuw op te hoeven bouwen. Het biedt ook een beschermingsmaatregel tegen ransomware, die werkt door bestanden te corrumperen. Gewoon verwijderen van de losgelopen software van uw computer en terug te keren naar onbeschadigde versies van de bestanden.

features

Andere functies van SugarSync die we leuk vinden, zijn onder andere SugarSync, waarmee u de foto’s die u maakt automatisch kunt opslaan. Automatische back-up bespaart u tijd en zorgt ervoor dat uw foto’s niet verloren gaan bij een telefooncrash.

SugarSync ondersteunt het delen van bestanden via links. Bestanden delen is geen optie.

SugarSync ondersteunt ook het laden van e-mail, een minder gebruikelijke functie in cloud-opslagoplossingen, en een Microsoft Outlook-plug-in. Als u vaak met bijlagen werkt, kunt u uw workflow versnellen.

Onderscheidingen

SugarSync is duur, wat klanten uit de buurt kan houden. 7,49 per maand per 100 GB opslagruimte ligt in de buurt van wat de meeste concurrenten kosten voor een volledige terabyte. Sync.com, eigenlijk, geeft u 2 TB voor $ 8 per maand.

pricing

Dat is 20 keer de opslagruimte die je bij SugarSync krijgt voor slechts 50 cent meer (lees ons magazine Sync.com voor meer informatie).

Plan100GB250GB500GB1TB For Business
Prijsplan$7.49
maandelijks
$74.99
jaarlijks
$9.99
maandelijks
$99.99
jaarlijks
$18.95
maandelijks
$189.50
jaarlijks
$55.00
maandelijks
Opslag100GB250GB500GB500GB
DetailsNeem contact op met SugarSync voor jaarprijzen

Gezien de relatief hoge abonnementskosten van SugarSync mag verwacht worden dat SugarSync een meer feature-rijke ervaring zal bieden dan de concurrentie. Dat is niet het geval. Het enige unieke voordeel van een SugarSync-abonnement is de mogelijkheid om elke map te synchroniseren, wat voor de meeste gebruikers waarschijnlijk niet de moeite waard is.

Gebruiksgemak

De SugarSync-gebruikerservaring is niet bijzonder stimulerend. Alle interfaces lijken behoorlijk gedateerd, vooral de webapplicatie.

Het beheren van bestanden in de browser wordt nog gefrustreerder door het gebrek aan ondersteuning voor het laden van mappen.

Het verwijderen van bestanden gebeurt ook op een vrij afgeronde manier. U kunt dit alleen doen via het menu “Geavanceerd”. Dit kan nuttig zijn om onbedoelde verwijdering te voorkomen, maar lijkt volledig onnodig aangezien SugarSync verwijderde bestanden ten minste 30 dagen bewaart.

De manier waarop SugarSync in het bestandssysteem van uw computer integreert is ook een beetje vreemd. Hoewel u elke map kunt synchroniseren, is er een standaardmap “my SugarSync” die werkt zoals de typische synchronisatiemap. Het probleem is dat deze map in de bestaande documentenmap wordt geplaatst.

Voor Mac-gebruikers die ook iCloud gebruiken, betekent dit dat de map met twee services wordt gesynchroniseerd. Om dit probleem te voorkomen, moet u de map “my SugarSync” verplaatsen naar een andere locatie, zoals de gebruikersdirectory.

Als u de SugarSync-client installeert, wordt ook een map gemaakt met de naam “SugarSync Shared Folders”.

Wat vreemd is aan deze zaak, is dat het volgens mijn tests niets doet. Delen met SugarSync wordt alleen ondersteund door koppelingen; het delen van mappen wordt niet langer ondersteund.

Zelfs de mobiele toepassing is niet perfect. Het kan moeilijk zijn om te navigeren en de fotoviewer laat veel te wensen over. Foto’s worden gestapeld in stapels, waardoor ze bijna onmogelijk te doorbladeren zijn.

Het helpt niet dat bestanden zoals PDF-bestanden die waarschijnlijk niet bedoeld zijn om in uw bibliotheek te staan, aangetrokken worden tot de kijker.

U kunt een PIN-code activeren om de bestanden van uw smartphone verder te beveiligen. Deze optie werkt niet omdat het toetsenbord niet wordt weergegeven wanneer het veld wordt geselecteerd.

Ondanks deze gebreken zijn de hoofdkenmerken van SugarSync allemaal functioneel.

Er zijn anderen die werken als u bereid bent om de tijd te nemen om de toepassingen te leren. Het heeft ook een dual panel bestand overdracht monitor, een functie die ik heb gevonden mezelf wenste dat ik had voor bijna alle andere diensten die ik heb gebruikt.

Delen en synchroniseren van bestanden

Zoals eerder vermeld, verschilt SugarSync van de meeste services op het gebied van bestandssynchronisatie: in plaats van een enkele synchronisatiemap te gebruiken, kan SugarSync worden geconfigureerd om elk bestand op uw computer te synchroniseren.

Dit betekent dat als u al een georganiseerde bestandsstructuur hebt die u wilt bewaren, SugarSync kan werken met SugarSync zoals deze is. U kunt alle gesynchroniseerde mappen desgewenst vanuit de bureaubladtoepassing openen.

Als u de bureaubladtoepassing niet wilt gebruiken, kunt u ook Bestandsbeheer of Finder gebruiken. U kunt ook gedeelde koppelingen en versiegeschiedenis openen zonder de toepassing te hoeven openen.

In tegenstelling tot veel andere providers kan de synchronisatiestatus van deze bestanden echter niet worden bewaakt zonder de toepassing te openen. Tenzij u de desktoptoepassing gebruikt, hoeft u alleen maar te garanderen dat alles correct verloopt.

SugarSync delen is niet zo sterk als de synchronisatiemogelijkheden. Hoewel het kopiëren van koppelingen vanuit de bestandsbrowser van uw computer gemakkelijk is, is delen in zijn geheel niet erg veelzijdig. U kunt gedeelde koppelingen maken en gedeelde koppelingen verwijderen, en dat is bijna alles wat er aan de hand is.

U kunt geen wachtwoorden of vervaldata instellen of met bestanden samenwerken. Een link om te delen stelt anderen gewoon in staat om het bestand te downloaden. Wijzigingen zijn alleen van toepassing op de kopie.

SugarSync delen is functioneel. Niet één keer in mijn tests heb ik problemen gehad. Het zou leuk zijn om andere functies te zien tegen deze prijs.

Snelheid

Mijn SugarSync snelheidstests gaven interessante resultaten. Met mijn verbinding die me 171.10Mb/s onderaan en 11.78Mb/s bovenaan geeft, is hier hoe het gebeurde:

1,03 GB TestbestandUpload tijd:Upload snelheid:Download tijd:Download Snelheid:
Proef 1:103s80Mb/s495s17Mb/s
Proef 2:78s105Mb/s529s16Mb/s
Gemiddelde:91s93Mb/s512s17Mb/s

De download was ver over mijn Internet snelheid.

Ik dacht dat er iets mis was gegaan, maar de resultaten waren vrijwel hetzelfde elke keer dat ik controleerde. Het leek erop dat er twee mogelijkheden waren: de monitor voor bestandsoverdracht leverde onnauwkeurige gegevens of SugarSync heeft een zeer indrukwekkende compressie ingebouwd in zijn toepassing.

Natuurlijk, toen ik de browser controleerde, waren de bestanden er. Alles leek dus correct geladen. Echter, toen ik mijn download tests deed, was SugarSync veel trager. Het was niet zo langzaam dat het niet bruikbaar was, maar het was verrassend gezien mijn hoge downloadsnelheid.

Het downloaden van uw browser was echter een ander verhaal.

Ik probeerde hetzelfde bestand te downloaden van SugarSync en het kostte me bijna veertig minuten. Het lijkt erop dat de snelheid van SugarSync grotendeels afhangt van de bureaubladtoepassing. Als u regelmatig toegang moet krijgen tot uw bestanden vanuit uw browser, moet u waarschijnlijk elders kijken.

Veiligheid

SugarSync biedt een robuuste benadering van beveiliging. Gebruikt TLS-codering bij doorvoer en 256-bits AES in rust. Dit zijn standaard brancheprotocollen die uw gegevens moeten beschermen tegen aanvallen.

SugarSync zal uw gegevens niet verkopen aan adverteerders en doet niets om uw gegevens te bewaken, zoals helaas sommige leveranciers doen.

SugarSync is echter nog geen nul kennisleverancier. Dit betekent dat de medewerkers van het bedrijf de bestanden kunnen decoderen en lezen. Als SugarSync-servers zijn gecompromitteerd en clientsleutels zijn gecompromitteerd, of als SugarSync wettelijk verplicht is om informatie te verstrekken, kunnen uw gegevens kwetsbaar zijn.

Voor de gemiddelde gebruiker zou het geen probleem moeten zijn om SugarSync versleuteling te laten uitvoeren. Hier is hoe Dropbox, Google Drive en de meeste andere cloud-opslagservices werken. Als privacy voor u een belangrijk punt van zorg is, adviseren wij u een veiliger alternatief te vinden. Lees de beste cloud-opslagproviders zonder enige kennis als u goede ideeën wilt.

De klantendienst

De klantenservice van SugarSync laat veel te wensen over. Er is een klantenforum en ondersteuning per e-mail, maar niet per telefoon. Het forum is niet erg actief. Hoewel SugarSync threads en antwoorden op sommige berichten bewaakt, blijven veel vragen onbeantwoord.

Ondersteuning per e-mail is snel, maar niet erg behulpzaam. Op dezelfde dag dat ik een verzoek indiende, kreeg ik een antwoord van de supportafdeling van SugarSync. U ontvangt echter alleen een reactie tijdens kantooruren, die variëren van 6 uur ’s morgens tot 17 uur ’s avonds Pacific Standard Time op weekdagen.

SugarSync heeft in feite geen positieve recensies en 121 klachten over BBB. Een aanzienlijk deel van deze klachten heeft betrekking op het facturatiesysteem. Het is duidelijk dat het moeilijk kan zijn om een abonnement op te zeggen.

De enige echte verlossende kwaliteit als het gaat om SugarSync ondersteuning is haar item service center. Veel van deze GIF’s zijn nuttig en bieden zinvolle instructies met geanimeerde GIF’s die u laten zien hoe u de software gebruikt.

De uitspraak

SugarSync wordt gekenmerkt door de mogelijkheid om elke map op uw computer te synchroniseren in plaats van te vertrouwen op een speciale synchronisatiemap. Dat is echter het enige wat hij van plan is te doen.

Als u kunt leven met een meer traditionele aanpak van bestandssynchronisatie, zijn er veel betere opties, vooral als u op zoek bent naar een goede prijs en voldoende opslagruimte.

Als u op zoek bent naar een veiligere oplossing voor een redelijke prijs, Sync.com 2TB plan voor slechts $ 8 per maand is de manier om te gaan. Als u een samenwerkingstool nodig hebt, biedt Google Drive verschillende prijsopties en Google Docs-integratie.

Hebt u een positieve ervaring met SugarSync die suggereert dat de hoge prijs was het waard? Laat het ons weten in de commentaren hieronder. Dank u voor het lezen.

 

Sync

Synchronisatie map
Synchronisatie op blokniveau
Selectieve synchronisatie
Beheer van bandbreedte
Elke map synchroniseren

Delen van bestanden

Bestandskoppeling delen
Wachtwoorden koppelen
Verband Vervaldatums
Map delen
Machtigingen voor mappen
Link Download Grenzen
Links uploaden

Productiviteit

Bestandsvoorbeelden
Bestanden bewerken
In-App samenwerking
Kantoor Online
Google Docs
Notities App
Media Afspelen
Mobiele Apps
Verwijderd bestand retentie
Versie
WebDAV

Veiligheid

At-Rest versleuteling
Encryptie in transitorit
VersleutelingsprotocolAES 256
Nul Kennis
Twee-actor-authenticatie
Server locatieUS

Sostegno

24/7 Ondersteuning
Ondersteuning Live chat
Telefonische ondersteuning
Ondersteuning e-mail
Gebruiker forum
Kennisbank

veelzijdigheid

Gratis plan
0 votes