Carbonite opinioni

Da diversi anni esaminiamo soluzioni di backup online. Ora che CrashPlan si è improvvisamente spostato nella gara di home backup per concentrarsi sugli utenti SMB, crediamo di aver identificato tre servizi che si distinguono come alternativi a CrashPlan e alle soluzioni di home backup: Backblaze, IDrive e Carbonite.

carbonite

Durante questa recensione di Carbonite, esauriremo le basi di questo fornitore di backup illimitato per aiutarvi a decidere se questo è il miglior servizio di backup online per voi. Ci sono molte caratteristiche tra cui scegliere, tra cui semplici backup di servizio, opzioni di ripristino, backup remoti e servizio clienti con sede negli Stati Uniti.

Copriremo anche aree in cui la tecnologia del carbonio non è sufficiente, come la velocità di backup e il recupero dei dati, lasciando alcuni utenti sul ghiaccio. Se si è pronti ad eseguire i propri test, è possibile iscriversi o registrarsi per un periodo di prova di 15 giorni visitando il sito web di Carbonite. Si prega di leggere qui sotto per ulteriori informazioni sul servizio.

Punti di forza e di debolezza

Pros
Cons
Backup illimitato
Molto lento
Backup per tipo di file
Un po 'costoso
Backup HD esterno
Nessun piano famiglia
Backup automatico delle foto
Nessun abbonamento mensile
Servizio recupero corriere
Backup mobile limitato
Nessuna versione per Mac
Velocità di upload/download dei tappi

Caratteristiche

Carbonite è un servizio di backup online, che significa che è stato progettato per fornire il ripristino d’emergenza per il computer. Non è inteso a limitare lo spazio su disco rigido o a consentire la sincronizzazione dei dispositivi. Per queste caratteristiche, è possibile prendere in considerazione uno dei nostri migliori servizi di archiviazione cloud, come Sync.com o Dropbox.

È inoltre possibile scegliere un servizio di backup come IDrive, che offre funzionalità sia di backup che di storage. Se volete saperne di più sulle differenze tra backup online e cloud storage, abbiamo un articolo su questo argomento che include la carbonite.

La carbonite offre un vero e proprio stoccaggio illimitato, il che significa che non ci sono limiti ai dati segreti e che non accelera la velocità di trasmissione dei dati. Tuttavia, è possibile eseguire il backup di un dispositivo o computer solo con un piano personale. Carbonite consente anche di salvare le foto scattate con lo smartphone.

In termini di tipi di file, Carbonite è in grado di gestire tutte le estensioni comuni che possiamo pensare. Ci piace il fatto che gli sviluppatori abbiano usato il backup illimitato per fornire un backup automatico di tutti i loro file, il che significa che è sufficiente installare ed eseguire il client desktop.

Tuttavia, si prega di notare che un backup video automatico è disponibile solo per gli abbonati a Carbonite Plus e Prime. Gli utenti di Carbonite Basic dovranno scaricare i video manualmente. Carbonite offre anche un servizio di messaggistica per ripristinare i file, cosa che la maggior parte degli altri servizi di backup non fanno.

Un notevole errore di carbonite è che se consente di eseguire il backup dei dischi rigidi esterni, non supporta i backup su dischi rigidi esterni. Tuttavia, non abbiamo dato troppa importanza al servizio perché i backup illimitati non funzionano correttamente con dischi esterni con copertine.

Siamo rimasti delusi nell’apprendere (seguiti da un lettore nella sezione commenti sotto) che Carbonite ha recentemente deciso di cancellare la sua funzione di supporto all’immagine speculare, disponibile per gli abbonati Plus e Premium. Carbonite sostiene che la decisione dipendeva dal fatto che i backup mirror non proteggessero gli utenti dei software di backup o dei file di backup (a causa di limitazioni nella gestione delle versioni). Anche se questo può essere vero, il valore del backup delle immagini mirror non si è mai focalizzato sul software di ripristino, ma piuttosto sul ripristino rapido e completo dei dischi rigidi.

Poiché il mirroring è stato uno dei pochi motivi per raccomandare i piani Carbonite Plus e Premium oltre ai servizi di Backblaze molto più economici, la decisione è una spinta. Se il mirroring è una funzione desiderata, IDrive lo ha coperto (anche se IDrive offre solo piani da 2 TB e 5 TB, non c’è un’opzione illimitata).

Svilupperemo alcune delle caratteristiche che abbiamo menzionato in precedenza nel resto di questa panoramica e quello che possono fare per voi, quindi continuate a leggere.

Determinazione del prezzo

Carbonite facilità d’uso

Carbonite dispone di client desktop per Windows e MacOS, che è possibile scaricare dal sito web Carbonite. L’installazione ha richiesto meno di un minuto.

Una volta installato, il client vi guiderà attraverso le fasi di backup. “Step” è probabilmente la parola più appropriata perché, a differenza di IDrive (se CrashPlan è scaduto), la maggior parte dei processi è automatizzata. Ciò significa che non è necessario spendere troppo tempo a visualizzare cartelle e file di sistema e a etichettare tutto ciò di cui si desidera eseguire il backup.

Nel segmento successivo, vi guideremo in modo più dettagliato attraverso il processo di backup e ripristino. Per ora, diremo solo che quando si tratta di facilità d’uso, l’unico servizio di backup compatibile con Carbonite è Backblaze.

carbonite

Durante il salvataggio dei file, il colore Carbonite li codifica nel file system per indicare il loro stato se è stata selezionata l’opzione “Mostra punti”.

Un punto verde in un file indica che è stato eseguito un backup, mentre un punto giallo indica che il backup è stato pianificato. Un punto verde in una cartella indica che è stato eseguito il backup di tutti i file in quella cartella, mentre un punto verde al centro indica che è stato eseguito il backup solo di pochi file.

È inoltre presente un’icona della barra delle applicazioni in carbonio che consente di verificare lo stato del backup, avviare il client o accedere a un’utile utilità di ricerca e ripristino dei file. Oltre al client desktop, Carbonite ha anche un’interfaccia web ben progettata che consente di controllare lo stato del backup, gestire il proprio account e accedere ai file da qualsiasi browser.

Carbonite Mobile ti permette di fare lo stesso con il tuo smartphone Android o iOS. L’interfaccia mobile è in buona parte minimalista. In altre parole, non si impiegheranno 15 minuti per trovare i file sul computer a cui si desidera accedere. Oltre ad accedere ai file memorizzati, è possibile utilizzare Carbonite Mobile per eseguire il backup automatico delle foto memorizzate sul telefono.

Vogliamo che Carbonite Mobile sia in grado di eseguire il backup di qualsiasi tipo di file mobile anziché solo di foto. Tuttavia, lo spazio di archiviazione illimitato per le selezioni non è male.

Backup e ripristino dei file

Dopo aver installato il client Carbonite e aver fatto clic sul pulsante per avviare il backup iniziale, il software inizierà a individuare e scaricare i file. In questo caso, una barra di stato vi tiene informati sullo stato di avanzamento dei lavori.

Abbiamo già detto che Carbonite non richiede di gestire il piano di backup al livello più semplice. Carbonite esegue invece backup intelligenti di tutti i file di determinati tipi. Questo include documenti, immagini, musica, e-mail, file di dati finanziari, preferiti del browser e tipi di file creati da programmi comuni.

Alcuni file del sistema operativo e alcuni file temporanei non vengono copiati automaticamente. Carbonite mantiene un elenco di tipi di file non supportati sul proprio sito Web.

Il primo processo di backup potrebbe richiedere un po’ di tempo. Ma una volta che questo è stato fatto, sarà molto meglio in futuro, anche se si opta per il backup continuo. Questo perché Carbonite utilizza un metodo di backup dei file chiamato “livello blocco” o “livello delta”.

Quando i file vengono modificati, viene copiata solo la parte modificata del file, non l’intero file inviato. Sebbene i backup continui siano consigliati e sembrino funzionare senza influire sulle risorse di sistema, sono anche un’opzione se si desidera pianificare i backup quando non si è attivi. È possibile scegliere l’ora di avvio del backup o l’ora in cui non verrà eseguito.

Questo significa che i file vengono memorizzati su più server per la ridondanza, quindi se un server si guasta, ci sono sempre copie dei dati altrove. L’approccio di Carbonite include almeno tre copie del set di backup su 15 dischi.

Il ripristino dei file con Carbonite è molto semplice. L’applicazione desktop consente di scegliere di ripristinare tutti o alcuni file. Se si decide di ripristinare tutti i file, Carbonite aprirà un recovery manager che chiederà di ripristinarli nella loro posizione originale o di scaricare tutto in una singola cartella sul desktop.

Il ripristino di file specifici è vantaggioso se si ha bisogno di un file in modo rapido e non si può attendere il completamento di un ripristino completo. Cliccando su questa opzione, sarete indirizzati al sito web Carbonite per trovare il contenuto necessario.

Il contenuto viene memorizzato in base al file system del dispositivo, quindi trovarlo dovrebbe essere un processo abbastanza rapido. In caso di problemi, è possibile effettuare la ricerca anche per nome di file. Una volta trovato quello che si desidera, fare clic sul segno di spunta accanto al nome della cartella o del file e fare clic su “download”.

Come molti servizi di backup online e cloud storage oggi, Carbonite supporta la versione file, ma non Mac. Con la versione, è possibile ripristinare le versioni precedenti dei file da prima che le modifiche siano state apportate. Questo protegge da modifiche indesiderate o accidentali. La gestione delle versioni protegge anche dal software di backup, che funziona danneggiando i file.

Carbonite memorizza sempre almeno tre versioni di file, indipendentemente dalla loro età. Inoltre, le versioni sono conservate per un massimo di tre mesi. Ciò comprende una versione per ciascuno dei sette giorni precedenti, una versione per ciascuna delle tre settimane precedenti e una versione per ciascuno dei due mesi precedenti. I file eliminati verranno inoltre sottoposti a backup per 30 giorni.

Se sei un cliente Carbonite Prime residente negli Stati Uniti, hai anche la possibilità di utilizzare un servizio di messaggistica gratuito (escluse le spese di spedizione) per ripristinare i file eliminati. Se sei un abbonato Basic o Plus, è possibile utilizzare il servizio, ma vi costerà $ 99, compresa la spedizione standard.

Carbonite ti invia un dispositivo esterno con i tuoi dati, che è necessario restituire entro 30 giorni a $ 130. Il recupero della posta è un buon add-on, ma è gratuito con IDrive attraverso il suo servizio IDrive Express, che tutti gli abbonati ricevono. IDrive Express è disponibile anche per i backup iniziali, per i quali non è disponibile il servizio di messaggistica Carbonite.

Carbonite velocità

Il processo di backup iniziale può richiedere ore, giorni o addirittura settimane, a seconda della quantità di dati da sottoporre a backup. Tuttavia, alcuni servizi di backup sono più veloci di altri. Sulla base della nostra esperienza nei test sulla carbonite, questo non è uno dei più veloci.

Eseguiamo test a monte e a valle utilizzando una cartella di test compressa da 1 GB. I test sono stati condotti su una rete Wi-Fi domestica fuori Boston, Massachusetts, con velocità di Internet di circa 180 Mbps verso il basso e 10 Mbps in su.

La maggior parte dei servizi di backup online a valore aggiunto tendono a funzionare più lentamente rispetto alle opzioni più costose, come il backup CloudBerry in combinazione con Amazon S3. Tuttavia, i tempi di caricamento di Carbonite sono deludenti, ben al di sotto di soluzioni di backup altrettanto economiche come Backblaze e IDrive.

Anche se il carico iniziale sarà lento, il backup dei file futuri sarà molto più veloce perché Carbonite utilizza il backup a livello di blocco. Tuttavia, può essere difficile superare questo primo bump, quindi si desidera essere assolutamente sicuri di aver scelto il servizio di backup giusto prima di eseguire il commit. I tempi di download sono stati meno insopportabili, ma con una connessione a 180 Mbps ci aspettavamo.

Informativa sulla sicurezza e sulla privacy

Poiché Carbonite esegue il backup di praticamente tutto ciò che è importante per il disco rigido durante il processo di selezione dei file, compresi i file finanziari, è essenziale comprendere le caratteristiche dell’azienda per proteggere i dati.

In primo luogo, Carbonite crittografa tutti i dati memorizzati sui suoi server utilizzando il protocollo AES, il metodo di crittografia raccomandato dal National Institute of Standards and Technology degli Stati Uniti. La carbonite utilizza una codifica AES a 128 bit che, a nostra conoscenza, non è mai incrinata.

Carbonite normalmente conserva la chiave di crittografia per l’utente. Questo permette alla società di reimpostare la password in caso di dimenticanza. Tuttavia, è possibile attivare la crittografia privata, se lo si desidera. Carbonite passa a AES a 256 bit con crittografia privata abilitata. L’azienda non avrà idea di che cosa sia la chiave di crittografia, il che significa che non sarà mai in grado di decifrare i file, anche sotto un ordine del tribunale.

La crittografia privata significa inoltre che Carbonite non reimposterà mai la password, quindi se la dimentichi o la perdi, non sarai in grado di accedere ai tuoi dati. Se si sceglie la crittografia privata, considerare l’utilizzo di un gestore di password per tenere traccia delle informazioni di accesso.

Anche se le chiavi di crittografia non sono molto sensibili alle esplosioni di forza bruta, le password sono deboli. Carbonite ha rigorosi requisiti di password, ma si consiglia di utilizzare la configurazione di autenticazione a due fattori.

Quando l’autenticazione a due fattori è abilitata, viene richiesto di immettere un codice di sicurezza univoco quando si accede al backup da un computer sconosciuto. Questo codice di sicurezza può essere inviato via SMS o ricevuto per telefono. L’idea è che anche se qualcuno indovina o ruba la tua password, non sarà in grado di aprire il tuo account.

Durante il trasporto, i file sono protetti meglio da Transport Layer Security (TLS), che dovrebbe essere un’aspettativa di base per qualsiasi servizio cloud. Carbonite memorizza i file su server sicuri in data center robusti. I data center robusti sono server progettati per resistere a disastri quali terremoti e incendi, nonché ad attacchi fisici e virtuali.

Con Carbonite, che comprende una varietà di unità di distribuzione di energia ridondanti (PDU), batterie di ricambio, generatori on-site, sistemi di aria condizionata, pattuglie di sorveglianza 24 ore su 24, scanner biometrici, schede chiave elettroniche e la sorveglianza della televisione a circuito chiuso.

Rispetto alla Privacy Policy, la Privacy Policy di Carbonite è molto semplice, priva di molti avvisi sospetti che affliggono molti concorrenti. In realtà, siamo rimasti così impressionati dalla politica sulla privacy di Carbonite che l’abbiamo usata come esempio di cosa cercare in una politica sulla privacy.

La politica sulla privacy di Carbonite indica chiaramente quali informazioni vengono raccolte, incluse le informazioni sugli account di fatturazione e alcuni metadati dei file come nomi, dimensioni ed estensioni dei file. La carbonite dichiara di utilizzare queste informazioni per fornire supporto ed eseguire la diagnostica.

Indica inoltre che è possibile utilizzare i dati per scopi di marketing, ma ti dà un modo chiaro per annullare l’iscrizione inviando una e-mail alla società. A volte la carbonite condivide informazioni con terze parti, ma solo per supportare le operazioni interne. Non vende i tuoi dati a terzi per utilizzarli a fini di marketing.

La carbonite, uno dei migliori servizi di assistenza ai consumatori, sembra attribuire la massima importanza alla tutela della vita privata degli utenti. Ciò è sostenuto dall’adesione volontaria a due quadri transatlantici per il trasferimento dei dati, il quadro UE-USA per la tutela della vita privata e il quadro USA-Svizzera per l’approdo sicuro.

Carbonite servizio clienti

A differenza di Backblaze, Carbonite compie il raro passo di fornire assistenza telefonica a tutti i clienti, siano essi privati o aziende. L’assistenza telefonica non è disponibile 24 ore su 24, ma è disponibile sette giorni su sette dalle 8:30 alle 21:20. EST.

Carbonite sostiene di avere oltre 200 agenti, tutti con sede a Lewiston, Maine, il che significa che non si ha a che fare con l’assistenza all’estero. Tutti gli agenti di business e di scalatura sono inoltre certificati Microsoft Technology Associate (MTA).

È disponibile anche il supporto e-mail e i tempi di risposta per gli stati di Carbonite sono generalmente di 24 ore. Per dimostrare questa affermazione, abbiamo girato alcune domande di prova sulla carbonite. Le risposte sono arrivate in sei ore, e questa è una buona cosa. Ancora meglio, erano ben scritte e complete.

Carbonite opinioni – Il verdetto

Carbonite Home eccelle in molti modi, vorremmo che un servizio di backup domestico fosse eccellente. Richiede poca configurazione, esegue il backup della maggior parte dei tipi di file, della maggior parte delle unità esterne, delle versioni precedenti dei file e consente di eseguire il backup di tutti i dati desiderati.

Tuttavia, i tempi di caricamento sono così lenti che, a seconda della quantità di dati da sottoporre a backup, sarà necessario attendere mesi per completare il backup iniziale. Anche se il basso costo può incoraggiare gli utenti a registrarsi, Backblaze ($ 50 all’anno) o IDrive ($ 52 all’anno) sono più economici e più veloci.

Vorremmo anche che Carbonite offrisse un piano familiare con prezzi di backup ridotti per più computer, e vorremmo vedere copie di smartphone che coprano più di una foto. Tuttavia, se siete alla ricerca di una soluzione semplice per il vostro computer di casa e avete poco da eseguire il backup o un sacco di pazienza, Carbonite si prenderà cura di tutto.

Naturalmente, siamo sempre aperti a opinioni diverse. Se desideri partecipare a Carbonite o hai domande sul servizio che non hai trovato qui sopra, non esitare a contattarci nei commenti qui sotto. Si prega di leggere e sentire libero di sfogliare i nostri altri commenti di backup online se Carbonite non è esattamente quello che stai cercando. Ulteriori informazioni sono disponibili qui: https://cloudreviews.info/it/.

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